AGENTE DE VIAJES

DIRIGIDO A : Jóvenes interesados en el apasionante mundo de los viajes y el Turismo

REQUISITOS : Graduado en secundaria, recomendable Bachillerato ó curso de Azafata Turística.

DURACIÓN : 400 horas, en horario de mañana o tarde.

SALIDAS LABORALES : Agente de Viajes (comercialización de productos turísticos en Agencias Mayoristas o Minoristas).

OBJETIVOS DEL CURSO: La preparación de profesionales altamente cualificados en el sector de las Agencias de Viajes y su incorporación laboral en el mismo.

PLAN DE ESTUDIOS : Elaborado por profesionales del sector turístico, en colaboración con el departamento de formación de UNAV, está concebido para dotar al alumnado de los conocimientos necesarios, para un eficaz desempeño profesional, en la información, asesoramiento y comercialización de todos los productos turísticos de una Agencia de Viajes.

ESTRUCTURA DEL CURSO:

· ORGANIZACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO
Concepto, funciones y clases de agencias de viaje. Organizaciones turísticas nacionales e internacionales. El agente de viajes en la industria del Turismo

· MEDIOS DE TRANSPORTE
Transporte terrestre, aéreo, marítimo Transporte por ferrocarril.

· ORGANIZACIÓN Y REQUISITOS DEL VIAJE
Documentos de viaje. El seguro. Impuestos, aduanas, divisas. Medidas de prevención relativas al viaje.

· SISTEMA ELECTRÓNICO DE RESERVAS ASL PARA AMADEUS
Reservas : aéreas, hoteles, coches. Informativo de tarifas. Mecanización del billete aéreo

· GEOGRAFÍA TURÍSTICA
Nacional, Europea y Mundial. Programación de itinerarios turísticos.

· TRANSPORTE AÉREO
La industria del trasporte aéreo .Reglamentación internacional del transporte aéreo. Códigos de compañías, ciudades y aeropuertos. El vuelo : Aeropuerto, equipaje, horarios.

· MÁRKETING TURÍSTICO
El proceso de la venta del producto turístico. Tipos de Cliente
Información y sugerencias al Cliente

· CÁLCULO DE TARIFAS
Cálculo de tarifas internacionales. Sistema de millas. Viaje angular, viaje circular. Mínimos: de tarifa, direccional

· HOTEL
Listado y disponibilidad. Características del hotel. Tarifas y reservas.

· GESTIÓN EN LA AGENCIA DE VIAJES
Ficheros maestros. Guías de Mayoristas y de Hoteles. Tratamiento de Facturas y Reservas. Contrato de viajes combinados. Cálculo de presupuestos. Emisión de talones. Comisiones, Liquidaciones BSP

· OFIMÁTICA APLICADA (Nivel Básico)
Mecanografía Informatizada. Entorno Windows. WORD, EXCEL.

PRÁCTICAS : Finalizada la formación teórica, el alumno realiza un período de prácticas remuneradas en Agencias de Viajes colaboradoras

BOLSA DE TRABAJO : Finalizada la formación teórica y las prácticas, el alumno pasa a formar parte de la base de datos del Centro, a la que recurren frecuentemente importantes empresas del sector.